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Plazos: cuándo tienes que pedir el paro
El plazo para solicitar la prestación por desempleo es de 15 días hábiles (no cuentan sábados, domingos ni festivos nacionales) desde el último día de trabajo. Si solicitas fuera de ese plazo, perderás los días de retraso de la prestación.
Ejemplo: Si tu último día de trabajo fue el lunes 14 de julio, tienes hasta el martes 5 de agosto (15 días hábiles después) para pedir el paro sin perder días.
ⓘ ⚠️ El plazo de 15 días hábiles es improrrogable salvo en casos de fuerza mayor documentados (hospitalización, etc.). No lo dejes para el último momento.
Paso a paso: cómo solicitar la prestación
Sigue estos pasos en orden:
Canales de solicitud
Puedes solicitar la prestación por tres vías:
| Canal | Cómo acceder | Ventajas |
|---|---|---|
| Online (recomendado) | sepe.es → Sede Electrónica → Prestaciones por desempleo | Disponible 24h, sin desplazamiento, más rápido |
| Cita previa + presencial | sepe.es o llamando al 060 → pedir cita en tu oficina SEPE | Si necesitas ayuda o tienes dudas sobre tu documentación |
| Teléfono (060) | Llama al 060 (gratuito desde España) | Para consultas e información; la solicitud formal no se puede tramitar por teléfono |
¿Qué ocurre tras la solicitud?
Una vez presentada la solicitud, el SEPE:
- Verifica tus datos y cotizaciones con la Tesorería de la Seguridad Social
- Comprueba la documentación aportada
- Emite una resolución (notificada por correo ordinario y, si tienes Cl@ve, también electrónicamente)
- Si la resolución es favorable, el primer pago se realiza aproximadamente al final del mes
Si la resolución es desfavorable, tienes 30 días hábiles para interponer una reclamación previa ante el SEPE o recurso ante el Juzgado de lo Social.
- 1Recoge el certificado de empresa (la empresa debe enviártelo o enviarlo directamente al SEPE)
- 2Si no estás inscrito, date de alta como demandante de empleo en el SEPE (esto se puede hacer el mismo día de la solicitud)
- 3Reúne la documentación necesaria (DNI, certificado de empresa, número de cuenta bancaria, libro de familia si tienes hijos…)
- 4Solicita la prestación online en la Sede Electrónica del SEPE (sepe.es) con certificado digital, DNIe o Cl@ve, o pide cita previa para ir presencialmente
- 5El SEPE te enviará resolución en un plazo de unos 25 días hábiles reconociendo o denegando la prestación
- 6Si es favorable, el primer pago se realiza aproximadamente al final del mes siguiente a la solicitud
- 7Mensualmente debes sellar el paro (demanda de empleo) — ahora se hace automáticamente en la mayoría de casos, pero verifica con tu oficina SEPE
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Preguntas frecuentes
La demanda de empleo es tu inscripción como desempleado en el SEPE. Debes mantenerla activa para cobrar el paro. Actualmente, en la mayoría de comunidades autónomas se renueva automáticamente a través del sistema, pero debes confirmar con tu oficina SEPE si necesitas hacer alguna gestión mensual.
Si tienes certificado digital o Cl@ve, puedes solicitar online desde cualquier lugar. Si no tienes identificación electrónica, necesitas personarte en una oficina del SEPE o actuar a través de un representante con poder notarial.
La empresa tiene la obligación legal de emitirlo. Si no lo hace, puedes presentar la solicitud sin él y el SEPE reclamará directamente a la empresa. No esperes a tenerlo si el plazo de 15 días está a punto de vencer; presenta la solicitud igualmente.
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La demanda de empleo es tu inscripción como desempleado en el SEPE. Debes mantenerla activa para cobrar el paro. Actualmente, en la mayoría de comunidades autónomas se renueva automáticamente a través del sistema, pero debes confirmar con tu oficina SEPE si necesitas hacer alguna gestión mensual.
Si tienes certificado digital o Cl@ve, puedes solicitar online desde cualquier lugar. Si no tienes identificación electrónica, necesitas personarte en una oficina del SEPE o actuar a través de un representante con poder notarial.
La empresa tiene la obligación legal de emitirlo. Si no lo hace, puedes presentar la solicitud sin él y el SEPE reclamará directamente a la empresa. No esperes a tenerlo si el plazo de 15 días está a punto de vencer; presenta la solicitud igualmente.