ℹ️
La Ley de Represión de la Usura de 1908 sigue vigente. El Tribunal Supremo ha declarado usurarios los préstamos cuyo interés supera el doble del tipo medio del mercado. Para tarjetas revolving y microprestamos, la jurisprudencia es muy favorable al consumidor.
📋 Pasos para reclamar a la entidad prestamista
- 1Calcula el interés real (TAE)
Busca en tu contrato la TAE. Si supera el doble del tipo medio de crédito al consumo publicado por el Banco de España (normalmente alrededor del 8-10%), puede ser usurario. - 2Reclama por escrito a la entidad prestamista
Indica el número de contrato, la TAE y su carácter usurario según la jurisprudencia del TS. Solicita la nulidad del préstamo y la devolución de los intereses cobrados de más. - 3Si no responden: reclama al Banco de España
Para entidades financieras reguladas (bancos, financieras con licencia), el Banco de España tramita reclamaciones en bde.es. Para entidades no reguladas, acude directamente a los tribunales. - 4Vía judicial
Los juzgados en España están declarando nulos miles de contratos de microprestamos y tarjetas revolving. Es el paso más contundente. Para cuantías <2.000 € sin abogado.
📝 Qué puedes reclamar de un préstamo
- Intereses usurarios: la Ley de Represión de la Usura de 1908 y la jurisprudencia del Tribunal Supremo permiten declarar nulo un préstamo cuyo interés sea notablemente superior al normal del dinero y desproporcionado. Es especialmente frecuente en tarjetas revolving y micropréstamos.
- Falta de transparencia: si no te informaron con claridad de la TAE, del sistema de amortización o del coste total, puedes reclamar.
- Comisiones abusivas: comisiones de apertura, de reclamación de posiciones deudoras o por descubierto que no respondan a un servicio real y no estén pactadas.
- Seguros vinculados impuestos como condición del préstamo sin ofrecer alternativas.
- Cláusulas abusivas en el contrato (intereses de demora desproporcionados, vencimiento anticipado, etc.).
⚖️ Cómo reclamar paso a paso
- 1Servicio de Atención al Cliente de la entidad: presenta una reclamación por escrito solicitando la nulidad de los intereses o la devolución de lo cobrado de más. Tiene un plazo (por lo general 1-2 meses) para responder.
- 2Banco de España: si es una entidad supervisada y no resuelven, puedes reclamar ante el Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España. Su informe no es vinculante pero orienta.
- 3Vía judicial: es la que permite declarar la nulidad por usura y recuperar todos los intereses y comisiones pagados de más. La acción de nulidad no prescribe mientras el contrato esté vigente.
💡
Consejo: reúne el contrato y el histórico completo de movimientos (lo que pagaste frente a lo que dispusiste). Si es una tarjeta revolving o un micropréstamo, consulta nuestras guías específicas de revolving y micropréstamos.
Preguntas frecuentes
Según el TS, aquella que sea “notablemente superior al normal del dinero”. Para créditos al consumo, el Supremo ha declarado usurarios los que superan el doble del tipo medio del mercado. Consulta la Guía sobre revolving.
Sí. Si el préstamo es declarado nulo por usura, tienes derecho a que te devuelvan todo lo que pagaste por encima del capital prestado. El plazo de prescripción en España es de 5 años.
✅
¿Necesitas redactar la carta? Usa nuestro modelo gratuito de reclamación de consumidor.